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CCTV Pequim 6 de junho Notícias (repórter Yang Boyu) De acordo com o relatório da Voice of China "News", amigos que frequentemente compram on -line podem observar a avaliação do produto ao selecionar produtos e, depois de receber as mercadorias, elogios ou críticas ruins.Mas muitas pessoas podem não saber que os elogios dados pelos compradores agora se tornaram um limiar para os comerciantes.

Recentemente, há relatos da mídia de que muitos compradores do Taobao relataram que, como a taxa de elogios de sua conta não pode atender aos requisitos do comerciante, ela não pode fazer um pedido.Entende -se que, para evitar avaliações maliciosas, muitas lojas do Taobao têm configurações semelhantes.O vendedor está configurando um limite de taxa de elogio para auto -proteção?

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Alguns compradores do Taobao mostraram "o vendedor modificou o preço em tempo real, faça um pedido mais tarde" e, em seguida, a transação foi fechada automaticamente.Depois de consultar os vendedores da Taobao, aprendi que, como a taxa de elogios do comprador era inferior a 95%, o pedido não pôde ser feito.Esse limiar significa que, desde que haja uma avaliação diferencial ou média em 20 ordens, é impossível fazer uma ordem em uma loja que defina as mesmas regras.

Não há alguns compradores com a mesma experiência ordem.

Zhou disse que, quando o pedido é feito, a transação está diretamente fechada e não pode pagar.O atendimento ao cliente disse a ela que "porque a taxa de elogios é inferior a 95%, então você não dá um pedido.Mais tarde, ela aprendeu que muitas lojas no Taobao têm práticas semelhantes.

Diante de tais regras, a resposta dada pelo Atendimento ao Cliente da Taobao é que o comerciante se estabelece, o que não tem nada a ver com a plataforma.Zhou disse: "Taobao confirmou que a plataforma Taobao não forneceu essas funções. Tudo isso foi operado por alguns vendedores por meio de software de terceira partia. situação, você pode reclamar da loja. sites similar to bet365

Em relação ao limiar da taxa de elogios dos comerciantes, o repórter ligou para o telefone do atendimento ao cliente da Taobao ontem à tarde.

Proprietário: este movimento não viola as regras

Miss Liu (pseudônimo), que abriu uma loja no Taobao, disse que, de fato, os consumidores não podem ver a taxa de elogios que emitiram, mas o vendedor pode ver o indicador em segundo plano.Para impedir o surgimento de críticas ruins maliciosas, muitas empresas atualmente têm essas restrições aos compradores."A interceptação sobre a taxa de elogios no Taobao é muito comum, porque agora no Taobao, pequenos e médios vendedores são relativamente competitivos, e haverá maliciosamente procurando algumas pessoas entre colegas, especificamente para avaliar suas próprias lojas competitivas, afetando as pontuações do oponente e rankings. " sites similar to bet365

De acordo com Miss Liu, essa interceptação da taxa de elogio não é a função da plataforma do vendedor da Taobao, mas precisa ser alcançada com a instalação de plug -in de terceiros.Ele pode configurar compradores com menos do que a quantidade de elogios. sites similar to bet365

No caso dessa situação, embora possa ser reclamado, porque o Taobao permite que o vendedor feche o pedido do comprador, não é ilegal.

Liu disse que a plataforma Taobao agora tem espaço para os vendedores do Taobao, porque agora os pequenos e médios vendedores do Taobao não são realmente fáceis de desenvolver.No entanto, nos regulamentos de Taobao, o vendedor pode fechar o pedido do comprador.

Alguma opinião acredita que, se a taxa de elogios se tornar o limite para a compra, ela indircará indiretamente os compradores a elogiar.O especialista em comércio e o comércio Lu Zhenwang apresentou que a razão pela qual os compradores compram através das taxas de elogios são principalmente para impedir o surgimento de críticas ruins maliciosas."Pode ser possível perder usuários e pedidos, o que pode tornar sua própria avaliação relativamente normal. É claro que todos estão dispostos a fazê -lo. Isso pode impedir os perigos ocultos do sistema de louvor para concorrentes ou críticas ruins. sites similar to bet365

Lu Zhenwang acredita que, devido à abertura do sistema de avaliação, o comportamento do vendedor não é ilegal.Atualmente, não há especificação clara para isso.Para o gerenciamento da plataforma, esta plataforma de plug -in não tem restrições nele.A taxa de louvor de todos se torna opaca, o que não é claro por lei.Existem algumas coisas cinzentas aqui.

Advogado: Diferente dos compradores para tratar os consumidores que são discriminados contra consumidores

Da perspectiva de Zhao Zhao, consultor jurídico do Centro de Avaliação de Crédito da China Internet Association, parece que o comportamento do vendedor é tratado de maneira diferente e até discriminado contra os consumidores: "Estratégias diferentes para os consumidores nas mesmas condições são apenas Como um comprador, a taxa de elogio é inferior a 95%e a ordem não é aceita. Não tem outros atos ilegais, ele não pode fazer uma ordem apenas porque a taxa de elogio é inferior a 95%e a prática carece de base legal. sites similar to bet365